Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir, ne zaman elime ulaşır?
Siparişim ne zaman kargoya verilir, ne zaman elime ulaşır?
Hafta içi saat 16.00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Kolye ve bileklik gibi takı ve aksesuar siparişleri ise sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Ürünleriniz gerçek deri mi?
Ürünleriniz gerçek deri mi?
Deri ürünlerimiz hakiki, full-grain dana derisidir ve yarı bitkisel tabaklama yöntemiyle tabaklanır. Deri kullandıkça koyulaşır ve karakter kazanır.
İade ve iptal kabul ediyor musunuz?
İade ve iptal kabul ediyor musunuz?
Kişiselleştirme yapılmamış ürünlerinizi teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İsim baskısı gibi kişiselleştirme yapılmış ürünlerde, İptal ve İade Koşulları’nda belirttiğimiz üzere iptal, iade ve değişim yoktur. İade ya da iptal için WhatsApp hattımızdan ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz
Ürünlere isim baskısı yaptırabilir miyim?
Ürünlere isim baskısı yaptırabilir miyim?
Kişiselleştirme seçeneği bulunan ürünlerde, ürün sayfasındaki ilgili alana baskı yapılmasını istediğiniz ismi yazabilirsiniz. Seçenekleri siparişinizi tamamlamadan önce kontrol edebilirsiniz.
Kapıda ödeme ile isim baskısı yaptırabilir miyim?
Kapıda ödeme ile isim baskısı yaptırabilir miyim?
Kapıda ödemelerde isim baskısı yapılmamaktadır.
Deri ürünümün bakımını nasıl yapmalıyım?
Deri ürünümün bakımını nasıl yapmalıyım?
Deri ürününüzü uzun süreli su temasından, doğrudan güneş ışığından ve yoğun ısıdan koruyun. Temizlik için yumuşak, kuru bir bez kullanın; alkol ve sert kimyasallardan kaçının. Bakım ürünü kullanmadan önce ürününüze uygunluğunu kontrol edin.
Hangi cüzdanın bana uygun olduğunu nasıl anlayabilirim?
Hangi cüzdanın bana uygun olduğunu nasıl anlayabilirim?
Ürün sayfasındaki ölçüleri, kart bölmelerini ve iç tasarım fotoğraflarını inceleyerek günlük kullanımınıza uygun modeli seçebilirsiniz.
Ürün rengi fotoğraftakinden farklı görünebilir mi?
Ürün rengi fotoğraftakinden farklı görünebilir mi?
Ekran ayarları ve çekim ışığı, renklerin görünümünde küçük farklılıklara yol açabilir. Doğal deri ürünlerde doku ve ton farklılıkları da görülebilir.

