Luka Hakiki Deri Fermuarlı Portföy

Ürünlerin iadesi ve değişimi, teslim alındığı tarihten itibaren [14] gün içerisinde gerçekleştirilebilir.

• Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Kişiselleştirilmiş ürünler (üzerine ad, soyad veya özel tasarım eklenen ürünler) iade veya değişim kapsamına girmemektedir.
• Hijyenik sebeplerden dolayı takı, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade sürecinde, ürünün tarafımıza ulaştırılması için kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, tarafımızdan kaynaklanan bir hata durumunda kargo ücreti markamız tarafından karşılanacaktır.

İade Süreci

İade, Değişim veya Para İadesi Talebi:

Değişim ve iade talepleriniz için Whatsapp Hattımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz 0533 037 04 50

İade ve Değişim Talebi İçin Mutlaka Whatsapp Üzerinden Kayıt Oluşturmanız Gerekiyor.

Onay alın: Başvurunuz incelendikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Onaylanan iadeler için size bir yönlendirme sağlanacaktır.

Ürün Gönderimi: Paketi size iletilen kod ile birlikte 14 iş günü içinde [Yurtiçi Kargo] teslim edin.

İade işleminin tamamlanması: Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilecek ve [14] iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir. Ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır.