Ursa Çelik Bileklik

Müşteri memnuniyeti, markamızın en büyük önceliğidir. Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek için iade ve değişim süreçlerimizi yasal sınırlar çerçevesinde en adil şekilde yönetiyoruz.

Ürünlerin iadesi ve değişimi, teslim alındığı tarihten itibaren [14] gün içerisinde gerçekleştirilebilir.

• Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Kişiselleştirilmiş ürünler (üzerine ad, soyad veya özel tasarım eklenen ürünler) iade veya değişim kapsamına girmemektedir.
• Hijyenik sebeplerden dolayı takı, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade sürecinde, ürünün tarafımıza ulaştırılması için kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, tarafımızdan kaynaklanan bir hata durumunda kargo ücreti markamız tarafından karşılanacaktır.

İade Süreci

İade, Değişim veya Para İadesi Talebi:

Değişim ve iade talepleriniz için Whatsapp Hattımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz 0533 037 04 50

İade ve Değişim Talebi İçin Mutlaka Whatsapp Üzerinden Kayıt Oluşturmanız Gerekiyor.

Onay alın: Başvurunuz incelendikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Onaylanan iadeler için size bir yönlendirme sağlanacaktır.

Ürün Gönderimi: Paketi size iletilen kod ile birlikte 14 iş günü içinde [Yurtiçi Kargo] teslim edin.

İade işleminin tamamlanması: Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilecek ve [14] iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir. Ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

Değişim yapmak istediğiniz ürünleri yukarıdaki adımları takip ederek tarafımıza gönderebilir ve stok durumuna göre değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için [info@nikileather.com] adresinden ve Whatsapp Hattımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz 0533 037 04 50 bize ulaşabilirsiniz.